Il y a aujourd'hui un blocage au niveau de l'industrie du PC, qui vient du fait qu'il est très difficile pour l'utilisateur lambda d'acheter un PC sans devoir payer Windows. Qu'on aille chez Dell, chez Carrefour ou à la FNAC, il est quasiment impossible de savoir combien on pourrait payer l'ordinateur sans le logiciel pré-installé. On se retrouve presque toujours obligé d'acheter l'un avec l'autre[1]. C'est ce qui s'appelle de la vente liée, et c'est illégal. En l'occurrence, c'est illégal parce que c'est mauvais pour le consommateur, qui d'une part n'a pas le choix, et d'autre part ça renforce la position dominante et monopolistique de Microsoft, qui n'a guère d'incitation à améliorer ses produits (et du coup, c'est encore pire pour le client).
Quelques têtus ont réussi à faire respecter leurs droits. Ainsi, Le Monde Informatique titre Les opposants à la "vente liée" gagnent un round alors que tribunal de proximité de Puteaux vient de condamner Acer à rembourser 311 EUR à l'acheteur (pour un portable de 599 EUR !). Si vous souhaitez donner un coup de main, visitez donc le site du groupe Detaxe et/ou signez la pétition racketiciel.info. Visitez aussi detaxe.org.
Amusante coincidence, c'est aujourd'hui qu'est publié par le think tank européen Globalisation Institute un nouveau rapport expliquant que le bundling (la vente liée) est mauvais pour le consommateur. (via Slashdot). Est-ce que cela permettra enfin de faire respecter la loi sur le sujet ?
Notes
[1] Bien sûr, si vous acheter votre ordinateur chez l'assembleur qui monte la machine pour vous, ça peut être différent, mais c'est une exception, d'autant que ce sont surtout des portables que les gens achètent aujourd'hui, plus que des ordinateurs de bureau...
19 réactions
1 De ropib - 24/09/2007, 18:22
A noter qu'il semblerait qu'aujourdhui Dell vende des PC avec Linux, mais que ceux-ci soient plus chers que ceux vendus avec Windows à configuration égale. N'est-ce pas un peu étrange ?
2 De Lanza - 24/09/2007, 18:36
Et Apple dans l'histoire ?
Il font de la vente liée ou pas ? Parce qu'il est impossible d'acheter un Mac sans MacOS X, mais les deux viennent du même fabricant.
3 De freak0 - 24/09/2007, 20:28
J'avais essayé de ma faire rembourser mon pack de logiciel sur mon portable fujitsu siemens mais le vendeur Fnac me disait de voir avec le fabricant, le fabricant me dit que je n'avais qu'à pas l'acheter si ça ne me plaisait pas. Bref du bon dialoguer de sourd.
Lorsque j'ai voulu me renseigner auprès de juristes, ils m'ont dit qu'ils ne savaient pas, que c'était normal que windows soit vendu avec ... que c'était un peu comme vendre un voiture sans essence ...
Les associations de consommateurs par chez moi étaient plsu souvent fermée qu'ouverte ... résultat j'ai laissé tomber.
4 De Antoine - 24/09/2007, 21:17
Mon blog préféré qui parle de moi
Rien que pour ça, si c'était à refaire je le referais, malgré tout le travail que cela à demandé...
Même si j'espère avant tout que la situation aura évoluer le jour où je devrais racheter un portable, et qu'il n'y aura plus besoin de passer par un tribunal pour choisir ses logiciels...
5 De Pig - 24/09/2007, 21:52
J'ai lu deux fois… je n'en reviens pas de part « logiciel » dans le prix de l'ordinateur ! La partie « logiciel », c'est plus de la moitié (+ de 50 %) du prix ! Je n'arrive même pas à imaginer… comment ça se fait que les distributeurs ne vendent pas des ordinateurs sans système d'exploitation, qui laisseraient au client le choix des logiciels ? En sachant que la plupart du temps, les logiciels c'est de la m****. Et que la première chose que je fais c'est de les désinstaller. Parce que des chaussures, sans lacets, à moitié prix… je ne dis pas non (pour continuer avec l'analogie utilisé par Microsoft).
6 De damien - 24/09/2007, 22:13
Chez nous, en Belgique, la vente liée est strictement proscrite. Inutile de dire que nous bavons depuis belle lurette devant vos offres en téléphonie du type "Tu prends l'abonnement, tu reçois le dernier Nokia pour 1 euro". Chez nous, on se farcit d'abord les 750 euros du N Series (genre le N95) avant d'aller se coltiner l'abonnement à 50 euros/mois chez un opérateur. Et quand je dis 50 euros, je suis gentil. Si tu veux pouvoir surfer avec ton bidule, rajoute un bon 40 euros/mois pour 2gb de transfert...
A noter que c'est ce problème de vente liée qui bloque actuellement l'arrivée de l'iPhone chez nous, Apple ayant décidé de ne procéder que par via ce système gsm+abonnement. C'est un sujet que les dirigeants d'Apple n'aiment pas aborder, le service com' Europe de la pomme ayant meme récemment ordonné la mise of-line d'un podcast vidéo où il était question de désimlockage ...
Enfin, il semblerait que ce système de vente couplée soit déjà depuis un cerain temps dans le colimateur de l'Union européenne
7 De Julien - 24/09/2007, 23:40
Faux: achete un PC chez Dell, le prix de ton OS est systematiquement mentionné.
D'ailleurs tu constateras que l'ecart de prix, chez dell, entre un PC sous Linux et un PC sous vista est de moins de 50$.
Question: est ce que c'est aussi valable dans le domaine des mobiles ? Ex: un telephone portable sous symbian ? est ce que c'est de la vente liée ?
Idem pour le GPS software de ma voiture ?
8 De katsoura - 25/09/2007, 00:34
Sur le fond je suis d'accord mais mets-toi à la place d'un utilisateur lambda. Tu fais quoi ? Tu achètes un ordi et quand tu l'allumes il t'affiche un écran noir (pas d'OS installé) ? Tu achètes un ordi sur lequel se trouve un Lynux et dont 98% des gens n'y comprennent rien ? Ce qu'il manque c'est une interface efficace et intuitive.
9 De Geoorges - 25/09/2007, 08:59
Il y a également topachat qui a mis en ligne un outil qui permet d'acheter un portable à assembler sans OS. Ca bouge!
10 De charter - 25/09/2007, 11:31
La distribution et le commerce ne sont pas adaptés aux besoins des consommateurs d'aujourd'hui. Les autorités du monde politique ou les représentants des différentes branches de l'industrie informatique peuvent s'auto-safisfaire de la croissance du chiffre, il n'empêche que l'offre ne correspond plus du tout à la demande.
Les esprits chagrins s'inquiètent que le marché des OS Concurrents ne représente que peu d'utilisateurs et que le Pc et Ms sont indissociables CQFD (Alleluia...).
Vista est-il le nom d'un nouvelle religion? Faut il croire en Vista pour être sauvé...
Toute personne qui s'intéressera aux nouveaux services du web trouvera une information claire dans les wikis.
L'initiative de l'utilisateur sera Libre.
Tous ceux qui aiment le contact et le commerce peuvent réfléchir et offrir des prix clairs, la possibilité de dissocier les éléments de la chaine et proposer une offre large.
Du choix. Des prix clairs et comparables avec la concurrence. Le commerçant doit être Libre d'apporter sa compétence et sa "touch".
11 De jj - 25/09/2007, 15:33
Bonjour,
le tribunal de proximité de Rennes avait rendu un arrêt dans le même sens il y a deux ans. L'affaire opposait la fnac, Acer et un particulier. je me rappelle que le client avait eu 250€ au titre de l'OS et les frais de justice. si quelqu'un retrouve la source...
12 De detaxe - 25/09/2007, 15:36
Merci de bien comprendre que l'optionnalite demandee en France pour les logiciels ne penalisera en rien la large majorite qui voudra acheter son OS pre-installe pour 95 euro "en plus". Les differences, subtiles, sont nombreuses :
-- le grand public saura que le logiciel a un prix, la copie illicite devrait donc devenir moins evidente (on ne peut plus dire que c'est gratuit)
-- le niveau de competence du grand public augmentera : tient, il y a du choix ... quelles sont les differences, meme s'il ne fait pas le pas la 1ere fois
-- les constructeurs seront obliges d'etre plus clairs sur les offres logiciels (ils adorent le flou sur les versions de demo ...)
-- la concurrence sur les OS devrait forcer les OS de MS a faire des progres (deja pour tenir compte des autres OS, et ne pas tout ecraser sur un DD a restaurer, au contraire des Mac OS et des Linux ...)
-- un marche de l'occasion des licences devrait s'ouvrir, d'ou baisse des prix pour les consommateurs finaux
-- les finances en France seront ameliorees car les constructeurs et Microsoft seront obliges de cesser leurs petits jeux d'evasion fiscale par les marge arrieres (DELL et Hp sont marginalement positifs en France mais tres profitables au niveau mondial, merci l'Irlande pour l'Europe ...), et payeront enfin des impots en France
13 De Yohann - 25/09/2007, 17:38
@katsoura : l'interdiction de la vente liée ne change rien pour l'utilisateur lambda qui ne sait pas et ne veut pas installer le système lui-même.
L'installation du système d'exploitation est dans ce cas une option (un service) qui t'est facturé par le fabricant ou la boutique.
A noter que tu as alors la possibilité de faire marcher la concurrence pour ce service. Tu peux payer le produit (le matériel) et le service (l'installation, le logiciel) chez le même fournisseur ou chez deux fournisseurs différents. Par exemple, si le magasin de micro informatique à côté de chez toi prends moins cher pour l'installation que la boutique en ligne sur laquelle tu as acheté ton ordinateur portable.
On voit bien que l'interdiction de la vente liée permet de rétablir une concurrence loyale entre les systèmes d'exploitation et les autres services et que c'est donc à la fois dans l'intérêt du consommateur et dans l'intérêt de l'économie.
14 De TaD - 25/09/2007, 23:39
Pour moi, Apple ne fait pas de vente liée, étant donné que nous avons affaire à un constructeur qui conçoit et vend un produit fini. Lorsqu'on achète un Macintosh, un iMac par exemple, la machine est signé Apple, le clavier, la souris, et l'OS aussi.
Vis-à-vis de Microsoft, si la marque vendait des machines à son nom, elle aurait le droit de les fournir pré-installé de son OS préféré.
Cela reste ma compréhension du problème, après... je dis ça, je dis rien.
15 De Simon - 26/09/2007, 12:03
@katsoura:
à aucun moment le groupe Detaxe n'a demandé à ce que les ordinateurs soit vendu totalement nu. Simplement, il faut que lorsque le consommateur le désire, on lui vende un ordinateur sans logiciel.
Pour cela rien de plus simple: ne pas lui remettre les codes d'activation des logiciels. Pas d'activation -> le logiciel n'est pas utilisable. La personne souhaitant avoir un système d'exploitation pré-installé l'aura toujours et cela en toute connaissance de cause. Celle ne le désirant pas, installera elle même sont OS.
De plus lorsque tu dis "Tu achètes un ordi sur lequel se trouve un Lynux et dont 98% des gens n'y comprennent rien ? Ce qu'il manque c'est une interface efficace et intuitive." Depuis quand n'as tu pas touché à une distribution GNU/Linux (et non Lynux)? L'interface est simple et intuitive dans toutes les distributions grand public que l'on trouve à l'heure actuelle
16 De Cyril - 26/09/2007, 14:16
Je trouve moi aussi scandaleux qu'on soit obligé d'acheter un PC avec un processeur à l'interieur ...
17 De Ma petite parcelle d'Internet... - 26/09/2007, 21:09
Microsoft condamné, iPod enfermé, ou pas...
Le TGI de la Cour de Justice Européenne a confirmé hier la condamnation de Microsoft pour abus de position dominante et vente liée, suite à une plainte de Sun en 1998. Également attaqué aux États-Unis, la firme de Redmond s'en était sorti par...
18 De gerett - 29/09/2007, 23:22
Salut
la bonne nouvelle, c'est que les utilisateurs pourront choisir entre XP et Vista. J'en connais pas mal qui s'en plaignent. Enfin, c'est le début de Vista, mais sans doute un jour, il sera au point...
Pour ce qui est de la vente de PC, portable ou pas, sans OS ou avec le choix, il ne faut pas dire que l'utilisateur lambda prendra un PC sans OS. Justement, il choisira un PC avec l'OS qu'il connait. C'est tout.
Le choix sera pour les autres. En ce qui concerne Linux, la phase ligne de commande est maintenant très rare, et surtout dans les configurations poussées. Donc, ce ne sera pas pour l'utilisateur lambda qui lui ne fait que de la bureautique...
@+
19 De a3_nm - 01/10/2007, 12:57
robip : En effet, les PCs Dell sous Ubuntu sont plus chers que les mêmes sous Windows, du moins pour le modèle de portable proposé en France. J'ai lancé une idée sur le site IdeaStorm (boîte à idée de Dell) demandant à ce que ça change, elle est maintenant une de celles promues en première page (avec 111 voix). Si vous voulez la soutenir... vous pouvez voter :
http://www.ideastorm.com/article/sh...
Enfin bon, j'ai adoré discuter avec le support de Dell, et me voir aimablement proposer d'acheter plutôt un PC avec Windows vu que ceux sous Ubuntu sont plus chers...