De trop nombreuses discussions à propos de technologie tendent à se polariser, et ça a le don de me rendre dingue. Il suffit de dire le mot 5G pour que ça parte en vrille. Mais je vous rassure, ça marche aussi avec le nucléaire !

D’un coté, les gens de l’industrie, forcément pour la technologie en question. On peut les croire influencés par le principe d’Upton Sinclair, qui affirme très justement qu’il est très difficile d’expliquer quelque chose à quelqu’un quand il est payé pour ne pas le comprendre.

De l’autre, des gens, au mieux qualifiés de techno-critiques (quand on est de leur avis) ou de tas de noms d’oiseaux (bobos, khmers verts, mangeurs de quinoa, amish, hommes des cavernes etc.).

Le problème des deux catégories, techno-béats contre techno-critiques, c’est que tout dialogue est impossible. Personne ne veut changer d’avis, tout le monde est persuadé d’avoir raison, on ne cherche plus à réfléchir, on veut juste montrer que l’autre bord a tort, puisqu’il est con.[1]

Le problème, c’est que ça n’est pas en essayant de trainer les autres dans la boue sans l’écouter qu’on va réussir à mieux comprendre comment résoudre les problèmes que nous devons affronter.

Il faut écouter l’autre, et le convaincre de nous écouter. Confronter nos idées, les sourcer, avec une approche rigoureuse et scientifique.

Il faut oser dire quand on ne sait pas, plutôt que redoubler d’invective pour camoufler les béances de notre savoir. Il faut faire preuve d’empathie (pourquoi l’autre me tient-il ce discours qui me parait aberrant ?).

Il faut être prêt à changer d’avis. À comprendre le contexte, à l’élargir. À arrêter d’être amoureux de ses idées comme si elles étaient les seules qui méritent d’être exprimées et partagées. À remettre en cause nos schémas de penser. À réfléchir en grand-angle, à avoir un regard critique sur nos certitudes.

Il faut être prêt à devenir non plus techno-béat ou techno-critique, mais techno-lucide, et voir les avantages d’une technologie (il y en a presque toujours) et ses inconvénients, en tenant compte d’un contexte large, comprenant autant les usagers, les futurs usages, que les externalités négatives sur l’ensemble du cycle de vie du produit ou du service.

Alors que l’humanité entre dans une phase de turbulences multiples (Covid, récession, changement climatique, effondrement de la biodiversité), nous avons plus que jamais besoin de trouver rapidement les meilleures solutions à ce que nous rencontrons.

J’essaye de le faire, je souhaite que vous fassiez de même.

Note

[1] On se souviendra de Desproges, qui démontrait que l’ennemi est con, puisqu’il pense que c’est nous l’ennemi alors que c’est lui !