Je suis tombé sur un billet passionnant : The customer is the scarcity. Ce qui est intéressant dans ce billet, ça n'est pas tant le contenu que le titre ("c'est le client qui est rare", pas ce qu'on cherche à lui vendre) et les liens vers d'autres articles sur ce sujet, qui répondent en partie à mon précédent billet dans cette catégorie, * Economie des idées et rareté. Voici les articles (en anglais, malheureusement) qui abordent directement ou pas ce sujet :

Si vous avez une suggestion de lecture sur ce sujet, je suis preneur dans les commentaires. J'ai déjà lu et adoré Cause Commune, de Philippe Aigrain (il faut que je le relise, d'ailleurs).