Standblog

A la sortie de la conférence sur la Pérennité et gouvernance des solutions libres, j'ai eu le plaisir de poser quelques questions à Thierry Leblond (Sous-Directeur Architecture Ingénierie à la DGSIC du Ministère de la Défense) sur leurs orientations en terme de messagerie :

Tristan Nitot : Qu'est ce que le ministère de la défense a annoncé aujourd'hui ?

Thierry Leblond : Nous avons expliqué la démarche du Ministère de la défense qui a eu la volonté de comprendre les communautés du logiciel libre, et de les mettre en pratique de façon concrète autour des messageries sécurisées, qui est un des des besoins majeurs du ministère de la défense, des différentes administrations, et même plus généralement des entreprises.

Nous avons évoqué également la signature par le Directeur Général des SIC, Henri Serres, de la "directive définissant les règles de la messagerie électronique" (du ministère de la défense). Cette directive s'applique à tous les projets de messagerie du ministère. En particulier, elle recommande Thunderbird comme client de messagerie et Postfix comme serveur.

TN : Qu'est-ce qu'on entend par messagerie sécurisée ?

TL : Une messagerie sécurisée, c'est ce qui permet entre autres choses de :

1. Garantir l'acheminement des messages
2. Gérer les priorités (les messages les plus importants doivent être acheminés et traités en premier)
3. Permettre le chiffrement (être sûr que personne d'autre que le destinataire ne lise) et la signature (garantie de l'émetteur).
4. Disposer d'accusés de réception signés (être sûr que le destinataire a bien reçu le message)

TN : Concrètement, ça se traduit comment dans le ministère, au niveau des projets ?

TL : Concrètement, ce sont les même organismes qui écrivent les cahiers des charges et qui élaborent la directive d'interopérabilité. Cette directive a pris 18 mois de dialogue entre les différents organismes comme l'armée de terre, l'armée de l'air, la marine, la gendarmerie et bien évidemment l'opérateur du ministère : la DIRISI. Autrement dit, les nouveaux projets en cours ou qui se déploient intègrent les recommandations de cette directive.

TN : Qu'est-ce que ça signifie en terme d'adoption de Thunderbird et Postfix au sein du ministère ?

TL : On s'oriente donc vers une généralisation de Thunderbird. Toutefois, des exceptions sont possibles pour tenir compte des usages spécifiques liés à l'interopérabilité.

TN : Et ça concerne combien de postes ?

TL : Potentiellement, plus de 200 000 postes, sans compter la gendarmerie.

TN : Vous pensez que ça peut faire tâche d'huile auprès d'autres ministères ?

TL : La directive va prochainement être publiée sur Internet, sur site du bulletin officiel des armées, comme les autres directives. En plus, dans le cadre de la DGME, nous partageons les bonnes pratiques et nous apportons nos contributions aux travaux interministériels.

J'ai profité de la conférence sur pour attraper au débotté le Colonel Géraud qui vient d'annoncer la migration de 70'000 postes vers Linux à la Gendarmerie Nationale.

Tristan Nitot : Colonel, qu'est-ce que vous venez d'annoncer à l'instant, en quelques mots ?

Colonel Nicolas Géraud : On vient d'annoncer le choix de Linux pour le poste de travail du gendarme. Ca concerne à terme 70 000 postes, soit la quasi-totalité de nos utilisateurs.

TN : Pourquoi avoir choisi Linux et les logiciels Libres ?

NG : En fait, il y a trois raisons :

1. L'utilisation de standards ouverts
2. Capacité de maîtrise et d'indépendance. On a fait le choix de maîtriser notre socle technique, pour avoir plus de souplesse et de réactivité par rapport aux évolutions de l'institution gendarmerie. En ce qui concerne l'indépendance, c'est le choix de ne pas être un client captif et fataliste, soumis aux solutions des prestataires, tant sur le plan financier que technique.
3. La maîtrise des coûts. Comme toutes les administrations, la gendarmerie a un budget qui n'est pas extensible, alors que les besoins des utilisateur ne cessent d'augmenter. Il nous appartient de trouver des solutions innovantes pour apporter des fonctionnalités à un coût inférieur. Aujourd'hui, quand un gendarme se connecte à son poste, il utilise 15 services communs, de l'OS du poste de travail aux passerelles d'interconnexion aux autres réseaux. Sur ces 15 services, 70% sont assurés par du logiciel Libre, ce qui économise le coût de 700 000 licenses (bureautique, inventaire de parc, annuaire, SSO, messagerie, reporting, sécurité, etc.)

TN : Pourriez vous nous en dire plus sur le rapport entre les logiciels Libres et les standards ouverts, et pourquoi vous avez fait ce choix ?

NG : Pour pouvoir s'imposer sur le marché, les logiciels Libres sont en quelque sorte obligés de porter les standards ouverts. Ce qui nous intéresse dans les standards ouverts, c'est leur universalité. Ce qui a fait le succès d'Internet, c'est son aspect universel. Quand on est acteur de la sécurité intérieure, on est confronté à une mosaïque de partenariats, dont des institutions mais aussi, demain, le citoyen. On est dans un monde hétérogène. Comment fait-on pour dialoguer dans un tel monde ? On utilise les standards ouverts !

TN : Vous pouvez nous en dire plus sur les produits Mozilla et l'utilisation que vous en faites ?

NG : La gendarmerie a fait le choix de Firefox quand il était crédité de moins de 3% du marché. Il est clair qu'aujourd'hui la tendance du marché conforte nos choix. De la même manière, dans le domaine du client de messagerie, Thunderbird devient la référence au sein des administrations. On a intégré Firefox dans notre politique de sécurité, en développant ds extensions et aujourd'hui, les gendarmes ne peuvent naviguer à l'extérieur de notre intranet qu'avec Firefox.

Candidats.fr, une initiative de l'APRIL, vise à sensibiliser les politiques à la problématique des logiciels Libres. Comme les maires et les conseillers généraux sont actuellement en campagne, c'est le moment idéal pour leur demander de s'engager auprès du logiciel Libre.

Interview ultra-rapide d'Alix Cazenave (qui connaît bien le problème), en marge du salon Solutions Linux 2008 :

Cette vidéo, hébergée par YouTube (donc utilisant le plugin propriétaire Flash), est aussi disponible au format MPEG4 via http ou ftp (dès que les administrateurs de l'APINC (gloire à eux !) voudront bien faire le nécessaire

J'envisage de faire une version avec le codec Libre Ogg Theora dès que j'aurais un peu plus de temps...

L'ami Thierry Stoehr vient de s'offrir un ultraportable ASUS eeePC, petite machine de moins d'un kilo et qui est équipée de logiciels Libres (distribution Xandros, avec KDE, OpenOffice.org, Pidgin, Firefox et Thunderbird). Je n'ai pas résisté à mettre à l'épreuve les nerfs de mes lecteurs en réalisant ma toute première video, que voici (inspirée par celle de Gonzague) :

Je suis parfaitement conscient des problèmes de formats que pose la vidéo, donc en plus de la version Flash ci-dessus, voici le test de l'ASUS eeePC au format Mpeg4, qui fait tout de même 92Mo. Coté format, c'est tout ce que je sais faire pour l'instant, mais les suggestions pour transformer un .m4v en Ogg Theora sur Mac OS X sont les bienvenues, du moment que ça ne m'oblige pas à passer un doctorat en ligne de commande option shell script récursif !

Mise à jour : on notera le cafouillage du lancement par SFR...

Le texte ci-dessous m'a été envoyé par email. J'ignore totalement l'identité de l'auteur. J'ai trouvé ça tellement bon que je le publie tel quel. Si l'auteur se sent floué et souhaite que je le retire, ça sera volontiers.

- Bon, les gars, on déconne, on déconne, mais on s'éloigne des vrais problèmes. Qui veut un calva ? J'ai du 80 ans d'âge que je fais venir directement de la ferme. Une rareté.

- Qui a pris les cigares ? Jean-Eudes, faites pas le rat, renvoyez les havanes par ici.

- Messieurs ! Quand vous aurez fini de vous torcher, on en reviendra au sujet du jour. Où est Roger ?

- Aux toilettes, monsieur le président, il a du mal à digérer la purée de céleri.

- Bon, puisque notre directeur financier est malade, je vais moi-même rentrer dans le sujet. Peuf... Peuf... (il allume un cigare). Messieurs, comme je le disais, l'heure est grave. Merci pour le calva, Pierre-Henri. Les calculs faits par ma stagiaire cette nuit montrent que nous avons perdu entre 5 et 9 milliards par la faute de ces gros ploucs d'amerloques.

- Font chier, ces yankees. On ne peut plus faire confiance à personne !

- Silence, Charles-Edouard ! Il est trop tard pour nous lancer dans une analyse de risques approfondie. La question du jour est : qui va porter le chapeau ?

Silence général. Tout le monde se regarde bizarrement.

- Non, ne vous inquiétez pas, on n'en est pas encore à foutre des cadres dirigeants à la porte. Le plan social, on le fera sur les guichetiers, faut pas que déconner. Non, mais sérieusement, faut trouver un clampin à faire dégager rapido. De préférence, un qu'aucun d'entre nous ne connaît, histoire de dire qu'on n'était pas au courant.

- Oui, monsieur le président, mais qui ?

- Je sais pas moi, je suis pas là pout tout faire, non plus. Y a personne que vous voulez virer ? Un trou de balle, un minus, mais avec une bonne gueule de psychopathe, qu'on pourrait montrer à la télé en disant "tout est de sa faute" ?

- Oui, comme les anciens hébreux chargeaient un bouc de leurs péchés avant de l'envoyer dans le désert...

- Charles-Hubert, vous nous les pétez menu avec vos histoires de cureton. C'est pas parce que vous avez passé 15 ans chez les jèzes qu'il faut la ramener à chaque codir. La dernière fois, c'était Saint-Paul à Damas pour illustrer le moment où Bernanke a compris qu'il était dans la merde, et la prochaine fois, vous nous faites quoi ? Sodome et Gomorrhe ? Le Déluge ? Allez, on y va, on me donne un nom.

- Mais, président, on ne les connaît pas, les noms des collaborateurs. On leur parle à peine, et encore, seulement pour les engueuler.

- Bon, OK, je vois, c'est encore moi qui vais tout faire. Pierre-Matthieu, passez-moi votre portable. Le trombi de la boîte, il est où ?

- Ici, monsieur le président.

- Putain, ces tronches de tarés qu'ils ont ! Eh, aux RH, vous avez jamais pensé à donner des consignes, genre "éviter d'embaucher des demeurés" ? Bon, on va pas s'en sortir, je clique au hasard... Tiens, celui-là, Bernard Hurningh, vos en dites quoi ?

- Il est conseiller clientèle à Dôle, monsieur, personne ne croira jamais qu'on a perdu 5 milliards à cause de lui.

- Même en magouillant avec la Suisse ?

- C'est plus ce que c'était, monsieur, la Suisse. Le secret bancaire n'est même plus garanti, ils seraient foutus de nous prouver qu'on raconte des craques.

- Mouais, va falloir taper dans le lourd. Celui-là, Marc Brice, à votre avis ?

- Directeur financier d'une sous-filiale spécialisée dans le prêt agricole, monsieur. C'est la bourse qui craque, pas le marché du purin.

- Faites le malin, Jean-Edouard, foutez-vous de ma gueule. Bon, celui-là, il a une vraie tronche de vainqueur. C'est mon dernier mot, vous vous sortez les doigts du cul et vous me le mouillez à mort. Jean-Gui, en tant qu'ancien membre du cabinet de l'Elysée sous Mitterrand, les barbouzeries, ça vous connaît, non ?

- Oui, on peut magouiller un peu le système informatique, histoire de faire croire qu'il nous a truandés. Faites voir le nom ?

- Kerviel, Jérôme Kerviel. Encore un de ces petits merdeux qui croient qu'ils vont devenir riches parce qu'ils passent des ordres de bourse toute la journée sur leur écran. On dirait des hamsters sous acides, ces branleurs. Allez, celui-là paiera pour les autres.

- Mais, monsieur, 5 milliards sur le dos de ce trou de balle, personne n'y croira jamais !

- Je vous signale, mon petit Charles-Edouard, 80% des français se sont déplacés il y a un peu plus de six mois pour départager une dinde hystérique, et un velléitaire complexé par sa taille, alors vous savez, le sens critique de ces glandus... Bon, on y va. Plan média, bidonnage informatique, communiqué de presse, plan social en backup, je veux tout ça sur mon bureau demain matin. Et vous me supprimerez le coupon de cette année, ça fera les pieds à ces connards d'actionnaires. Quelqu'un reveut du champ', on va se saouler la gueule pour fêter ça...

Je viens de tomber sur un article fascinant de Bertrand Lemaire, Rapport Attali : le numérique en première ligne pour la croissance par l'innovation. L'essentiel vient en page 2 :

Dans les « 20 décisions fondamentales » qui résument le rapport, le quart concerne directement le numérique : intégration de l'informatique dans les savoirs fondamentaux devant être maîtrisés à la sortie de l'école primaire au même titre que l'écriture ou le calcul (reprise de la décision 2), redonner des moyens pour placer la recherche informatique française au premier rang mondial, création de dix pôles d'enseignement supérieur de rang mondial autour de dix campus à la fois physiques et virtuels (reprise de la décision 24), création de dix « villes nouvelles » baptisées Ecopolis associant développement durable et TIC, déploiement immédiat du haut débit pour tous (achèvement voulu en 2011) et préparation du très haut débit pour tous pour un achèvement en 2016 (reprise des décisions 49 à 52, la décision 61 concernant l'octroi de la quatrième licence UMTS), création d'une bourse Internet des logements pour faciliter la mobilité géographique des travailleurs...

Mais le meilleur reste à venir :

Les décisions 53 et 54 visent à renforcer la labellisation et la normalisation des produits, rendant le respect des normes ISO obligatoire dans les appels d'offres (Microsoft appréciera, là encore, le petit cadeau fait à OpenXML...).

C'est énorme et bien vu ! Mais attendez :

Le logiciel libre est l'objet de la « décision 58 » : objectif de 20% minimum de logiciels libres dans tous les développements publics, statut fiscal de mécénat en compétences pour tous les développements reversés par une entreprise à une communauté du logiciel libre...

C'est vraiment un "rapport de rupture" qu'on voit là. J'attends de pouvoir m'y plonger entièrement pour me faire un avis, mais on est là dans une perspective très intéressante...

Voici la suite (et fin) de l'interview réalisée par Thibault et Trang, de l'UTC. Vous pouvez revenir à la première partie.

3) Qui propose des améliorations (à Firefox) ? Notamment, comment sont nées les idées des onglets et des extensions? Et qui décide des nouvelles fonctionnalités à intégrer dans les nouvelles versions du navigateur? Un vote au sein d'un groupe décisionnel, un vote auprès des utilisateurs...?

Le problème n'est pas simple, c'est le moins que l'on puisse dire. Je vais revenir en arrière, si vous le permettez. Avant Firefox, il y avait la Suite Mozilla, dont la version 1.0 est sortie en juin 2002. C'était typiquement le genre de logiciel développé par les ingénieurs pour les ingénieurs. Il était puissant, avec des tas d'options, des centaines de préférences qu'on pouvait changer, avec plusieurs modules, dont le navigateur, le client de messagerie, un client IRC et un éditeur HTML. Coté interface, c'était franchement touffu, donc perturbant pour un utilisateur lambda. Et puis pour vraiment en tirer parti, il fallait aussi utiliser le module de messagerie, ce qui implique une migration souvent rebutante pour l'utilisateur. Au final, la Suite Mozilla n'a attiré que quelques millions d'utilisateurs, ce qui représente que 2 ou 3% du marché. La complexité de ce produit provenait en grande partie du fait que quiconque pouvait rajouter une fonctionnalité au logiciel.

Pour Firefox, une toute petite équipe a décidé de changer radicalement de méthode et de refuser le consensus. Le feedback était accepté, mais dans les forums, où il était souvent ignoré. Ensuite, l'équipe a décidé de retirer des fonctionnalités, ce qui est très inhabituel, en vue de simplifier l'interface utilisateur de façon drastique. Enfin, un mécanisme d'extension a été créé, de façon à ce que chacun puisse rajouter une fonctionnalité manquante sans avoir à l'imposer à tous les utilisateurs. C'était aussi une façon bien pratique de répondre aux critiques quand on refusait d'intégrer une fonctionnalité : "ca ne sera pas dans Firefox, mais vous pourrez créer une extension qui répondra au besoin". Cette nouvelle approche, orientée vers la simplicité et l'élégance, a porté ses fruits, puisque Firefox est aujourd'hui utilisé par plus de 120 millions d'utilisateurs réguliers.

Dans la lignée de cette nouvelle approche, nous sommes très attentifs à ce que les fonctionnalités rajoutées soient utiles à tous et en rendent pas l'utilisation de Firefox plus complexe. Souvent, les fonctionnalités sont créées par les contributeurs sous forme d'extensions, ce qui permet de tester des concepts sans interférer avec une version destinée au grand public. C'est le cas par exemple de "Session Restore", qui fait qu'après un plantage de l'ordinateur, on retrouve toutes les fenêtres et onglets, ainsi que leur contenu, comme si rien ne s'était passé. En fait, la communauté utilise le mécanisme d'extension comme un laboratoire virtuel de R&D. Ce qui est utile à tout le monde est réécrit et intégré dans Firefox. Ce qui est utile à une minorité reste sous la forme d'extension.

4) Combien de développeurs travaillent sur le projet (combien sont rémunérés, combien travaillent bénévolement, si vous avez une idée)? Est-ce que le fait de travailler sur Firefox est pour les développeurs bénévoles une manière de valoriser leurs compétences, de se faire connaître, et sert de tremplin vers un emploi rémunéré?

Il y a actuellement environ 120 employés dans le monde, pour des dizaines de milliers de contributeurs, à des niveaux très variables. Plusieurs centaines de personnes contribuent occasionnellement du code, et environ 38% du code de Firefox provient de contributeurs qui ne sont pas employés. Mais il ne faut pas oublier les testeurs, les localiseurs (du site et de Firefox), ceux qui animent les forums d'aide et publient des articles (comme Geckozone pour les francophones), et tous ceux qui font la promotion de Firefox, de Thunderbird et les logiciels Libres.

Les motivations des bénévoles sont très variables et évoluent au cours du temps, en fonction des tâches qu'ils peuvent effectuer. C'est souvent récréatif et valorisant de savoir qu'il y a un peu de soi dans un logiciel téléchargé près de 500 millions de fois en 3 ans. Certains le font pour sauvegarder leur culture (je pense aux localiseurs qui traduisent le logiciel en Basque ou Catalan, par exemple), et c'est aussi un formidable moyen d'apprendre de nouvelles choses techniques, de relever des défis technologiques aussi. Et puis c'est une aventure humaine : même si je ne contribue pas de code à Mozilla, j'ai un respect immense pour tous les membres de la communauté, de Mitchell Baker (Chairman de Mozilla) et Brendan Eich (Inventeur de JavaScript et CTO) au plus humble. C'est quelque chose qui se vit de façon électronique et dans la vraie vie, quand on se rencontre dans des conférences et qu'on partage un verre pendant une conversation enflammée sur des détails techniques avec des gens brillants qui partagent leur travail et la même passion pour un produit et une mission : promouvoir le choix et l'innovation sur Internet.

Pour ce qui est d'être un tremplin pour un emploi rémunéré, c'est certain qu'être bénévole est une façon de démontrer son savoir faire. La plupart des Européens qui sont payés par Mozilla sont des gens qui ont travaillé de façon bénévole et sont sortis du lot grâce à leur talent et à leur comportement au sein de la communauté.

En vrac, en direct d'un hotel à coté de l'aeroport de Roissy (super poétique comme coin ) ou nous faisons une réunion des équipes marketing monde.

• Browser Trends: Site-Specific Browsers, un billet qui fait le point sur Prism, Air, Fluid et l'évolution de Google Gears, par Matthew Gertner (qui a aussi commis une intéressante histoire du Web, encore un billet que je n'aurais pas à écrire
• Illustrating the localization (l10n) process, où Seth document le fonctionnement très structuré de la localisation de Firefox et Thunderbird sur 3 plateformes en plus de 40 langues (soit plus de 240 versions !)
• Hixie veut un coup de main pour finaliser le test Acid3 ;
• Marketing, façon logiciel Libre : ou quand mon collègue John Slater liste les nouvelles fonctionnalités de Firefox 3 telles qu'elles seront représentées sur le site Mozilla.com, histoire de valider leur aspect marketing ;
• Conditions d'utilisation de FaceBook, en français ;
• Si je vous dis "Marketing viral en Flash pour un site d'e-commerce hollandais", vous n'allez pas cliquer sur le lien, hein ? Bah vous auriez tort... (via Gen)
• Joyeux anniversaire Wikipedia ! (via ReadWriteWeb) ;
• Burton Group vient de publier un brulot anti-Open Document Format particulièrement biaisé. Ars Technica remet les pendules à l'heure ;
• Sun rachète MySQL pour 1 milliards de dollars !
• Dan Mosedale va aider le projet Thunderbird. On apprend dans un billet de David Ascher que des recrutements supplémentaires sont en cours. Bref, Thunderbird a le vent en poupe !
• Enorme : Pour la vidéo, LibéLabo.fr recommande Miro. "Après hésitations et tests, on a décidé, à LibéLabo, de s’appuyer sur Miro -et tous les logiciels ouverts- pour diffuser nos vidéos. De vous inciter à utiliser ce logiciel. D’accepter avec compréhension ce que cela implique: lire nos vidéos sur votre iPod sera difficile, au moins pour quelques temps." (...) "A Libération, nous voulons être fidèle à notre nom, même s’il s’agit d’un objectif difficile.". Wow!
• Eric Meyer, gourou CSS, auteur renommé et ancien collègue de Netscape à l'époque où j'étais responsable des relations développeurs pour l'Europe, vient de publier une Browser Timeline (historique des versions des principaux navigateurs), dont voici l'explication.

J'ai trouvé via Matthew une très bonne interview audio de John Lilly, avec une retranscription pour ceux qui préfèrent l'écrit.

On y aborde quantité de sujets :

• Comment John est venu à Mozilla
• Ce qui fait que Mozilla est différent du reste du monde, quelque part entre éditeur de logiciels (Libres) et ONG
• Les relations avec nos partenaires commerciaux, et comment d'autres organisations comme PCF (GetMiro.com) et Wikipedia sont concernés par ces questions
• Firefox 3 (il a fait passer sa mère et sa grand-mère à la Beta )
• L'absence actuelle d'ouverture du marché mobile, et comment c'est en train de changer, et pourquoi Mozilla jette ses forces dans la bataille
• Le projet Weave et l'initiative DataPortability.org
• Ses inquiétudes pour l'avenir : censure et solutions propriétaires
• Pour conclure, la fonctionnalité de Firefox 3 qu'il préfere : la nouvelle barre d'URL (comme moi

Deux étudiants de l'UTC, Thibault et Trang, effectuent une étude sur Firefox et Mozilla. Ils m'ont demandé de répondre à une série de questions dans ce cadre. J'ai pensé que les réponses intéresseraient les lecteurs du Standblog. Les voici donc, en deux temps :

1) Comment avez-vous entendu parlé du projet Firefox et qu'est-ce qui vous a poussé à créer Mozilla Europe?

En fait, je travaillais chez Netscape quand, fin 1997, l'éventualité d'ouvrir le code source a été discutée. J'ai été immédiatement séduit car j'étais déjà utilisateur de logiciels Libres, dont Emacs (de Richard Stallman) depuis plusieurs années. J'ai fait campagne à l'intérieur de Netscape pour libérer le code source et expliquer le modèle du logiciel Libre, un concept largement inconnu alors. Je me servais alors d'un rapport devenu fameux, écrit par Frank Hecker. Ensuite, j'ai participé bénévolement de 1998 à 2001 au projet, en donnant des conférences, et puis en 2001, on m'a proposé un poste, toujours chez Netscape, de Technology Evangelist pour l'Europe. Je travaillais alors sur les standards du Web et leur promotion auprès des développeurs Web. (J'ai alors monté le StandBlog, un blog sur les standards, et c'est à cette époque je j'ai aidé au lancement d'OpenWeb).

En 2003, juste après l'accord "amiable" avec Microsoft (qui a donné 750 millions de dollars à AOL), AOL/Netscape a licencié tous les employés qui travaillaient sur le projet Mozilla, dont mes collègues européens et moi. Conscients que Mozilla, alors totalement inconnu du grand public, avait un potentiel énorme, nous avons monté bénévolement Mozilla Europe au second semestre 2003. L'association a été annoncée quand son site Web était prêt, en février 2004. Nous savions alors que Firefox (à l'époque appelé Phoenix puis Firebird) était dans les cartons, et nous espérions beaucoup de sa sortie, à juste titre.

2) Firefox est maintenant un navigateur connu auprès de tous les internautes.

J'aimerais bien, mais nous n'en sommes pas encore là

Comment s'est effectuée la promotion du navigateur pour en arriver là?

C'est la conjonction de plusieurs choses :

1. nombreux étaient les utilisateurs avancés, dont les développeurs Web, qui étaient extrêmement frustrés par l'attitude de Microsoft qui avait abandonné Internet Explorer (IE), lequel avait les problèmes de sécurité que l'on connait. Tout le monde espérait une nouvelle version qui n'arrivait pas, et ce fut Firefox qui répondit à leurs attentes.
2. Firefox a été un meilleur logiciel que son concurrent dès la première version. Facile à utiliser, avec une migration aisée depuis IE, avec la possibilité de revenir sur IE à tout moment si on le souhaitait.
3. une communauté de passionnés qui a assuré la promotion de Firefox dans le monde entier, fédérés par le site SpreadFirefox.com et des communautés locales. Tous comprennent l'importance qu'il y a d'avoir un accès au Web sécurisé, facile et personnalisable.

Voici un extrait remanié d'une discussion par messagerie instantanée avec un de mes contacts journalistes qui a requis l'anonymat :

Lui : A propos de Facebook, j'ai prévenu mes "contacts" que j'allais couper le compte bientôt... Tu te rends compte si ca fait la même chose que Second Life !!! Dis, tu en entends encore parler de second life toi ?

Moi : ah non, non !

Lui : nous ca fait au moins 6 mois qu'on a pas reçu de communiqué d'agence disant "marque truc bidule a lancé son espace second life" ! Si ça c'est pas une belle petite bulle qui a pété...

Moi : en effet, Second Life a complètement disparu du radar médiatique et geekesque...

Lui : Facebook, si la bulle pète, je pense que nos données termineront dans une base d'un grand groupe de marketing interactif aux dents longues qui reprendra cet unique actif...

Moi : J'espère que tu as tort, mais j'ai bien peur que tu ais raison

Lui : L'exemple Second Life est extraordinaire, et je le suis à titre perso avec grande attention. Un truc hyper lourd, cher, qui sert vraiment à rien si ce n'est s'amuser/divertir (perdre son temps?)... connaît ses heures de gloire durant quelques mois, allez disons 1 an. Les médias de la planète sont tous à fond dessus, c'est la révolution et d'un coup... PAF, plus rien ! Pour Facebook, les gens vont d'une façon ou d'une autre s'en mordre les doigts

Moi : ça ne te dérange pas que je reprenne notre discussion et que j'en fasse un billet ?

Lui : Mmmhh, je ne voudrais que tu me cites pas alors, pour rester neutre encore un temps !

Golden Gate Bridge vu du ciel, coté San Francisco

• L'arme secrete de Google : le logiciel Libre ;
• Pour ceux qui veulent suivre l'actu Mozilla toutes les semaines et qui lisent l'anglais, il y a depuis quelques semaines about:Mozilla ;
• Ca y est, c'est officiel, je suis à la fois un vieux con et une incongruité de la blogosphère : Le blogueur français est une étudiante de 26 ans, via Embruns ;
• Passionnant : Comment l'iPhone a fait exploser l'industrie du mobile. Voilà ce que je rève depuis des années de voir arriver : "Manufacturers, meanwhile, enjoy new bargaining power over the carriers they've done business with for decades. Carriers, who have seen AT&T eat into their customer bases, are scrambling to find a competitive device, and they appear willing to give up some authority to get it. Manufacturers will have more control over what they produce; users — not the usual cabal of complacent juggernauts — will have more influence over what gets built." ;
• L'ami Aurélien organise un WaSP café le 28 janvier prochain où l'on parlera progrès des navigateurs (avec votre serviteur) puis, aux choix : accessibilité, CSS ou JavaScript non obstrusif. Il reste assez peu de places disponibles, alors inscrivez-vous vite !
• Une petite pensée amicale pour le personnel d'Air France : j'avais oublié mon appareil photo, mon iPod et mon beau casque audio à bord du vol SFO-CDG début décembre. Après quelques péripéties et autres angoisses, j'ai tout retrouvé ! La dame des objets-trouvés, enfermée dans son entrepôt sous douane de la zone Fret 4, en était toute surprise elle même :-D. Du coup, voici mes dernières photos aériennes ;
• Un sujet qui me tient à coeur, mais je manque (encore) de temps pour le développer, c'est qu'on peut à tout instant et sans préavis se faire jeter d'un réseau social dans lequel on a mis tous ses contacts, ses photos, son blog et son email... Robert Scoble en a fait les frais, en tentant de récupérer de façon automatisée les adresses de ses contacts. Bien mal lui en a pris :
  • Facebook disabled my account ;
  • Facebook lets me back in (comme quoi ça sert de faire un scandale sur son blog) ;
  • Facebook Bots Disable Robert Scoble ;
  • Une analyse intéressante : Breaking the social contract: my data is not your data ;

Yes, I know, she just wrote a single post for now, but I'm very excited to know that I'll be able to read Jane's prose about Mozilla, marketing and Europe!

Jane Finette's blog is for now less than one day old, but I already encourage all of my English readers to subscribe to Jane's RSS feed right now.

Private message to Jane: I know it's easy to get a blog, but it's much harder to keep feeding it over time. So don't get it wrong, this post is not just a warm welcome to the Mozilla blogosphere, it's actually peer-pressure so that you keep posting!

• Rigolo : Netscape 0.9 Beta. On notera que des développeurs listés à l'époque, Dan Mosedale est toujours chez Mozilla :-D ;
• Rigolo (ou pas) Sex tape de Presse-Citron et Embruns.net, avec votre serviteur en guest-star
• Attention, flamebait : Apple is Killing Linux on the Desktop. Malheureusement, ça n'est pas tout à fait faux... Les chiffres de NetApplications sont à prendre avec des pincettes (en tout cas dans le domaine des navigateurs), mais les voici tout de même : Windows : 91,79% ; Mac : 7,31% ; Linux 0,63% (on parle ici des systèmes d'exploitation utilisés pour accéder au Web, ce qui fait que les millions de serveurs Linux de part le monde ne sont pas pris en compte) ;
• Shit happens : un site non validé par Mozilla et réalisé par une agence extérieure a été publié sans validation par l'équipe marketing. Astrid Girardeau en parle. Le site a été fermé immédiatement, et le contenu (humoristique, mais avec des vrais chiffres) qui sera publié à nouveau sera bien sûr mis à jour, explique Paul Kim ; Mise à jour : finalement, le site ne sera pas publié, a décidé Paul Kim.
• Microsoft passe à la vitesse supérieure pour imposer Silverlight. Comme aucun site digne de ce nom n'utiliser Silverlight (technologie propriétaire destinée à remplacer Flash dans les pages Web), Microsoft refait son site (l'un des plus visités au monde), et force l'installation de Silverlight pour accéder à certaines pages. Microsoft joue gros sur ce coup là... il faut dire que certains pensent que Silverlight est à deux doigts d'être oublié. Franchement, j'aimerais bien, mais j'en doute...
• Il y a un truc que j'adore dans le Libre, c'est son coté Lego : on choisit des briques existantes, et on les ré-assemble à sa façon. Le dernier exemple en date c'est l'adaptation de Kiwix pour une version hors-ligne du Wiki d'Ubuntu-fr.org. Pascal en parle. La démo qu'il m'a faite hier était vraiment sympa.

Qu'on me pardonne un rare coup de gueule sur le Standblog, mais ça soulage...

Ca fait 10 ans que je suis client chez SFR. Bientôt 11. Le genre de client pas chiant, pas forcément très grand consommateur^[1], mais fidèle et qui n'a jamais eu d'incident de paiement. En juin dernier, je me suis décidé à prendre un BlackBerry à la place de mon Motorola RAZR V3. Bien sûr, l'iPhone se profilait à l'horizon, mais je n'avais pas envie d'attendre. J'ai donc pris un BlackBerry 8800 à la boutique SFR des champs élysées, à Paris. Plutôt un bon téléphone, avec mon agenda et mes contacts synchronisés avec mon Mac (moyennant un logiciel payant supplémentaire, judicieusement nommé Missing Sync.

Bon, le Blackberry, coté interface, ça a un coté "pays de l'Est d'avant la chute du mur" (surtout avec le thème fourni par SFR), ça n'est donc pas très fun, mais ça a le mérite de fonctionner. Le navigateur Web est pourri et instable, mais c'est suffisant pour consulter Wikipedia (laissez tomber les applications avec JavaScript, c'est pas la peine). Bref, j'en était relativement content jusqu'à récemment, à part la molette qui refusait parfois de cliquer, avant que ça ne revienne à l'état normal.

Fin novembre, la molette s'est mise à délirer, à "cliquer" sans que j'y touche, rendant le téléphone très difficile à utiliser : il se met à envoyer des SMS vides tout seul, à m'empêcher de téléphoner, à refuser des appels quand ça sonne. Ca a commencé alors que j'étais en déplacement à l'étranger. Imaginez la frustration : le seul truc qui vous relie au bureau s'amuse à vous faire tourner en bourrique façon "caméra cachée" !

Du coup, je suis retourné là où je l'ai acheté pour demander à le faire réparer ou changer sous garantie. J'ai patienté près d'une demi-heure pour le déposer, près de 2 semaines pour une réparation, puis une heure d'attente pour le récupérer. Et là, le type au comptoir (sympa et vraiment embêté) m'annonce que le Blackberry est irréparable, suite à un problème d'oxydation. Je le regarde incrédule.

Vous voulez dire que mon mobile, que j'ai payé plusieurs centaines d'euros il y a 6 mois, je peux le jeter ?

La réponse se fait attendre... Il cherche dans son dossier, puis lâche :

Votre forfait Pro évolution n'offre pas d'assurance intégrée. Mais si vous voulez, on vend deux Sagem pour quelques dizaines d'euros...

Les bras m'en tombent ! Un problème d'oxydation ? Moi qui suis maniaque avec mon matériel, ils croient que je le lave à grande eau, mon téléphone ? Que je le mets le soir dans un verre à dents ? Sur le dossier, c'est marqué que mon téléphone a d'importantes rayures. Hein ? Mais c'est n'importe quoi (cf photo...)

Alors il paraît que SFR est le réseau numéro 1. Une chose est sure, en prenant ses clients les plus fidèles pour des cons, c'est pas dans le domaine du service client qu'ils vont péter des scores...

Et toi, ami lecteur, t'en penses quoi, de l'attitude de SFR ? Est-ce que SFR se fout de ma gueule en refusant de prendre en garantie un téléphone qui n'a que 6 mois ? Est-ce que je devrais contacter Blackberry pour leur parler de l'attitude inadmissible de SFR ?

Plutôt que d'étaler ici des banalités (que je pense), voici deux photos, toutes simples, prises récemment. Bonne année 2008 !